L’AppleCare Protection Plan, c’est un service après-vente et une assistance technique assurés par ceux qui connaissent le mieux votre Apple TV. Pendant deux ans à compter de la date d’achat de votre Apple TV, vous bénéficierez d’un accès direct à l’assistance téléphonique Apple, reconnue pour sa qualité, dès que vous aurez la moindre question concernant l’utilisation de votre Apple TV. Vous profiterez également d’une couverture mondiale pour la réparation de votre Apple TV et des accessoires fournis (pièces et main-d’œuvre comprises).
Un service après-vente et une assistance technique assurés par ceux qui connaissent le mieux votre Apple TV.
Chaque Apple TV est assorti d’une assistance technique téléphonique gratuite d’une durée de 90 jours à compter de sa date d’achat et d’une garantie limitée d’un an. L’AppleCare Protection Plan vous permet d’étendre cette garantie à deux ans à compter de la date d’achat de votre Apple TV. Vous pourrez appeler aussi souvent que vous le souhaitez les experts de l’assistance technique Apple et obtenir des réponses à toutes vos questions. Et si vous avez besoin de faire des réparations, Apple propose des options très pratiques dans le monde entier.
Prolongez votre garantie et bénéficiez de deux ans de service après-vente et d’assistance téléphonique délivrée par des experts.
Une assistance technique centralisée
Comme Apple conçoit Apple TV et iTunes pour qu’ils fonctionnent en parfaite harmonie, vous bénéficiez d’un système réellement intégré. Et seul l’AppleCare Protection Plan vous offre une assistance technique centralisée, dispensée par des experts Apple. Ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes d’un simple coup de fil.
- Accès direct aux experts Apple
- Couverture des réparations à l’échelle mondiale1
- Réparation après dépôt en magasin : déposez votre Apple TV dans un Apple Store ou dans un Centre de Services Agréé Apple.
- Utilisation avec un Mac ou un PC
Garantie matérielle Apple
L’AppleCare Protection Plan couvre les réparations et remplacements (pièces et main d’œuvre comprises) dans le monde entier par des techniciens certifiés Apple. La garantie matérielle Apple couvre :
- Votre Apple TV
- Une Borne d’Accès AirPort Express, AirPort Extreme ou Time Capsule2
- La télécommande Apple Remote et le cordon d’alimentation fournis
Assistance logicielle incluse
À la maison, au bureau ou en déplacement, vous bénéficierez d’un accès direct à l’équipe d’experts Apple pour toute question relative à Apple TV sur les sujets les plus divers, notamment :
- La connexion aux réseaux AirPort
- L’achat de séries TV sur l’iTunes Store
- L’accès aux photos stockées sur votre ordinateur
